Добрый день!
В вашей ситуации нужно направить претензию и в случае игнорирования со стороны организации смело идти в суд - все права на вашей стороне.
Ответил: юрист Кузьминых Юрий Сергеевич
Вопрос № 146
13 13 2021 Вопрос (задал Сергей)
Добрый день.
Оплатил в интернет-магазине покупку товара по реквизитам организации. После этого продавец не выходит на связь по телефонам и электронной почте. Договор не заключался, есть счет на оплату с реквизитами продавца и платежное поручение, подтверждающее оплату. Можно ли в досудебном порядке вернуть предоплату за неоказанную услугу в соответствии с 26.1 п.4 Закона о защите прав потребителей и что для этого нужно сделать?
